Условия использования

1. Аккаунт и доступ

Maskly предоставляет доступ к VPN-подключению на условиях выбранного периода. На сайте можно зарегистрироваться по почте; Telegram может быть связан с тем же аккаунтом. Если созданы отдельные аккаунты, их объединение зависит от наличия подписок, платежей и других данных.

При регистрации пользователь принимает эту редакцию условий. Перед оплатой доступны срок, сумма и способ платежа. Если условия не подходят, можно отказаться от создания аккаунта или оформления покупки.

Объединение аккаунтов

Объединить можно только веб-аккаунт с подтверждённой почтой без Telegram и Telegram-аккаунт без почты. Нужно подтвердить владение обоими аккаунтами. Если хотя бы один аккаунт пустой, они объединяются автоматически. Если у обоих есть подписки, платежи, средства или другие данные сервиса, сначала показывается результат для отдельного подтверждения. Аккаунт с обоими способами входа в объединении не участвует. Почта и Telegram связываются автоматически, пароль от почты сохраняется. Прежние сеансы завершаются.

Остатки действующих безлимитных периодов складываются, бессрочный доступ сохраняется. Пробные дни не суммируются, новый пробный период не предоставляется. Средства основного кошелька и реферального баланса переносятся раздельно; история оплат, начисленные бонусы и использования промокодов сохраняются без повторного начисления.

Сохраняется активная ссылка подписки, через которую шёл трафик. Если использовались обе действующие ссылки, сохраняется более старая. При отсутствии трафика приоритет имеет действующий профиль, затем более старый. Старые ссылки подписки ведут к сохранённому профилю; приложению может потребоваться обновление или повторный импорт.

2. Пробный период и подписка

Бесплатная проба предоставляется один раз на аккаунт: 3 дня, 5 ГБ на весь период, одно устройство. Она начинается после активации. Подключение следует проверить в своей сети и на своём устройстве до покупки.

На сайте доступны периоды 30 и 365 дней. Цены и лимиты устройств указаны на странице тарифов и в кабинете. При продлении оплаченные дни добавляются к оставшемуся сроку либо отсчитываются от момента восстановления истёкшего доступа по правилам сервиса.

Промокоды имеют собственное назначение и ограничения. Одноразовый код нельзя использовать повторно после успешной активации. Начисление бонуса происходит при применении кода, а не при его получении.

3. Оплата

Используй способы, доступные в интерфейсе в момент покупки. Доступ активируется после подтверждения платёжной системы. Возврат на сайт со страницы провайдера сам по себе не подтверждает списание и активацию.

Если деньги списались, а доступ не появился, сначала проверь историю и статус платежа или напиши в поддержку. Повторная оплата до выяснения ситуации может создать ещё один платёж.

4. Подключение и качество работы

Для подключения требуется совместимое стороннее приложение и действующая подписка. Инструкции и ссылки доступны в кабинете. Пользователь отвечает за сохранность своих данных входа, ключей и ссылки подписки.

Скорость и доступность зависят от устройства, качества сети, интернет-провайдера и внешних ограничений. Не обещается одинаковый результат в каждой сети или постоянная доступность любого конкретного сайта. При затруднениях поддержка помогает проверить подключение.

5. Правила использования

Используй сервис с соблюдением применимого законодательства. Запрещены атаки, рассылка спама, мошенничество, вмешательство в инфраструктуру и иные злоупотребления. Доступ может быть ограничен при нарушении правил, угрозе безопасности или предусмотренных законом обстоятельствах.

Публиковать секретные ключи и ссылки подписки или перепродавать доступ без согласования с администрацией нельзя. Промокод, допускающий передачу, можно подарить до его активации.

6. Обращения по оплате и возвратам

Если услуга не предоставлена, произошло ошибочное списание или возник другой вопрос по оплате, обратись в поддержку. Укажи аккаунт, дату, сумму и номер платежа; не отправляй пароль или полные реквизиты карты.

Возможность и порядок возврата определяются обстоятельствами покупки, правилами платёжного способа и применимым законодательством. Компенсация промокодом или дополнительным периодом может предоставляться по согласованию с пользователем.

Эти условия не отменяют обязательные права пользователя, предусмотренные законом, и не подменяют рассмотрение конкретного обращения.

7. Конфиденциальность

Состав и цели обработки сведений описаны в политике конфиденциальности, браузерное хранение — в документе о cookie. Принятие условий сервиса не означает согласие на необязательную аналитику или рекламную рассылку.

8. Обновление условий

Текущая редакция доступна на этой странице. Изменения применяются с учётом ранее возникших обязательств и обязательных требований закона. По вопросам условий и обслуживания можно обратиться в @maskly_support.